Что-то случилось?

Вопросы, по которым осуществляется информационная поддержка (только для покупателей устройств!):

Kindle with Special Offers или специальные предложения от Амазон

Устройства продаются со специальными предложениями от Амазон.
После регистрации и подключения к Wi-Fi:

1. При засыпании устройства на его экране блокировки будет отображаться не оригинальная заставка, а картинка со специальными предложениями от Амазон. Картинки красивые, интересные, гораздо более разнообразные и привлекательные, чем исходные заставки. 

2. В нижней части Домашнего экрана будут отображаться книги, рекомендуемые Амазон. 

3. На экране Библиотека предложений от Амазон не будет.

4. При чтении книг страницы текста ничем не отличаются и никаких дополнительных строчек вы на них не увидите.

5. Только владельцы таких устройств смогут воспользоваться некоторыми специальными предложениями от Амазон.

 

Русификация Kindle (для устаревших моделей)

В настоящее время для всех моделей Kindle русское меню доступно "из коробки".

Kindle.by не рекомендует неофициальную русификацию устаревших моделей и не несет ответственности за проблемы с устройством, связанные с установкой неофициальной русификации.

При неофициальной русификации, как и при работе с любым другим неофициальным программным обеспечением, никогда нет гарантии, что всё будет работать корректно, и к этому нужно быть готовым.

 

Следует иметь ввиду, что после установки неофициальной русификации:

1. Изменяются шрифты и их размеры. Хакеры предлагают варианты, которые хуже оригинальных шрифтов.

2. Вы лишаетесь гарантии Амазона, так как производитель не гарантирует работу устройства с неофициальным  программным обеспечением.  И даже если потом осуществить возврат к официальной версии, следы вмешательства трудно удалить.

3. После русификации нельзя обновить программное обеспечение с сайта Амазона. Перед этим необходимо деинсталлировать хак русификации!!!  Т.к. этот хак изменяет основные файлы Kindle, то при обновлении, официальный апдейт не сможет их обновить.

4. Хакеры не успевают дорабатывать русификацию последней версии программного обеспечения. Поэтому русификация всегда идёт на шаг позади официальной версии и возможны некоторые «сюрпризы» после инсталляции.

 

Обновление программного обеспечения

Новая обновлённая версия программного обеспечения может быть автоматически установлена на любое устройство Kindle при использовании Wi-Fi соединения. Обновление ПО, как правило, выполняется фоново, когда Kindle находится в спящем режиме. Процедура обычно занимает порядка 10 минут.

Если у вас нет Wi-Fi соединения или вы предпочитаете сделать это вручную через USB, следуйте нижеописанной инструкции.

Внимание! Будьте очень аккуратны при выполнении нижеописанной процедуры. Мы не несём ответственности за результат при неточном, неполном  или невнимательном выполнении отдельных шагов!!!

1.Определите версию программного обеспечения вашего Kindle

Если у вас один из Киндл ридеров, нажмите последовательно с домашней страницы Меню >Настройки>Меню>Информация об устройстве или Home >Menu >Settings>Menu>Device Info. Если у вас Kindle Fire, нажмите Home >Quick Settings >More >Device

Перейдите по ссылке
http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=hp_left_ac?ie=UTF8&nodeId=200529680

2. Выберите устройство, программное обеспечение которого вы хотите обновить

Убедитесь, что версия ПО, которую вы собираетесь скачать, отличается от той, которая установлена у вас на устройстве.

3. Скачайте файл программного обеспечения на свой компьютер

Будьте внимательны: загружайте программное обеспечение только для своего устройства!

Серийный номер вашего устройства и версия прошивки отображаются в "Информации об устройстве", если нажать последовательно с домашней страницы Меню >Настройки>Меню>Информация об устройстве (или зависит от устройства и версии ПО).

4. Скопируйте программное обеспечение на Kindle: Включите Киндл и подключите его к компьютеру через USB.  Перетяните файл нового программного обеспечения в корневой каталог Киндл ридера или папку kindleupdates на Kindle Fire.

5. Проследите за процессом копирования и отключите Kidle от компьютера. Убедитесь, что копирование завершилось, прежде чем отключать Киндл! Обязательно используйте БЕЗОПАСНОЕ отключение Киндл от компьютера.

6. Запустите обновление ПО.

Если вы обновляете любой Киндл ридер: Перейдите к экрану Home (Домашний экран), нажмите клавишу Menu и выберите «Settings»(Настройки).  Снова нажмите Menu и выберите “Update Your Kindle”(Обновить Kindle) . (Эта опция будет серой, если у вас установлена более новая версия программного обеспечения или если копирование файла нового программного обеспечения не было успешным). Выберите “Ok” в ответ на запрос (If you want to perform an update). Во время обновления программного обеспечения Киндл дважды перезагрузится. После первой перезагрузки появится сообщение «Your Kindle is Updating» (Выполняется обновление программного обеспечения).

Если вы обновляете Киндл Fire: Перейдите к экрану Home, коснитесь иконки Быстрых Настроек или протяните пальцем по верхней части экрана. Затем нажмите "More...", затем выберите Device, и, наконец, опцию “Update Your Kindle” (Эта опция будет серой, если у вас установлена более новая версия программного обеспечения или если копирование файла нового программного обеспечения не было успешным). Во время обновления программного обеспечения Киндл Fire дважды перезагрузится. После первой перезагрузки на экране появится логотип Kindle Fire.

7. По завершении обновления ПО: Киндл перезагрузится второй раз. Не нажимайте кнопки до завершения  перезагрузки!

 

Некоторые другие вопросы поддержки (для их получения НАШ покупатель заполняет ФОРМУ справа):
Видео конвертер для Kindle Fire

Точки подключения к Wi-Fi в Беларуси

Приложение Send To Kindle

Kindle Keyboard и Kindle Touch c 3G

Kindle Keyboard изнутри

Системная информация

Регистрация устройства

Редактирование e-mail-адреса вашего Kindle

Изучай и совершенствуй свой Английский вместе с Киндл (ссылка откроется в новом окне)

Файлы в формате .doc и .docx

Конвертация персональных документов

Конвертация ZIP-файлов

Рекомендуемый сайт электронных книг

Дополнительные библиотеки электронных книг

Бесплатная подписка на журнал Fantasy & Science Fiction

Instapaper - сохранение web-страниц и пересылка их на Киндл

Как скачать книгу через браузер на Киндл

Программа Calibre и преобразование форматов

Конвертация книг из формата fb2 в PDF

Бесплатный конвертер для электронных книг HAMSTER

Аудиокниги на Kindle Keyboard и Kindle Touch

Сортировка книг по реквизиту «Most Recent First»

Как упорядочить информацию на устройстве

Возможность создавать коллекции

Папки и переименование файлов Киндл на компьютере

Чтение PDF-файлов на Kindle

Встроенный PDF-ридер

Программа PDF-ножницы

Как читать DjVu-файлы на Kindle

Страницы Киндл

Игры на Kindle

Как показать время и количество свободного места

Как установить время на Киндл

Как быстро перейти на определенную страницу экрана Home

Калькулятор

Киндл для РС

Зарядка через USB

Выход из режима USB-диска

Зарядка Киндл от сети

Когда батарея разряжена

Почему иногда батарея разряжается быстрее, чем заявлено в руководстве

Русско-английский базовый словарь

Словари для Киндл на Амазон

Переводчик с/на 50 языков на Киндл

Бесплатные книги на английском языке для Kindle

Как одолжить книгу на Амазон

Информация по использованию фирменной кожаной обложки для Kindle Keyboard, производства Амазон

Обложка с подсветкой и её влияние на аккумулятор Kindle Keyboard

Температура хранения устройства

Решение проблем

Если вы не можете подключиться к Wi-Fi

Если Киндл завис

Если вы забыли пароль

Если вы забыли пароль аккаунта

Если вы забыли пароль устройства

Если компьютер не видит ваш Киндл

Если вы отправили документ на Амазон для бесплатной конвертации, но не получили ответа или если вы находитесь вне действия сети Wi-Fi

Киндл не сохраняет последнюю читаемую страницу

Музыкальные файлы не проигрываются на Киндл

Киндл не читает аудиокниги

Проблемы обложки с подсветкой